اهمیت انواع تیپ شخصیتی در مذاکره چیست؟

در روانشناسی تعداد زیادی تیپ شخصیتی وجود دارد، اما برای اهداف مذاکره، می‌توان افراد را به چهار دسته کلی تقسیم کرد: افراد (۱)ملکه (۲)اجتماعی (۳)حامی و (۴)تحلیلی

با درک نوع شخصیت یک فرد، می توانید از رویکرد “آفتاب پرست” و یا مذاکره خلاق استفاده کنید تا با توجه به شرایط و خصوصیت هر نوع، آنها را متقاعد کرده و دستاورد خوبی از مذاکره به دست آورید.
آیا می‌خواهید کشف کنید که چگونه می‌توانید به طور مؤثرتری دیگران را متقاعد کنید که با شما موافق باشند؟ در ادامه انواع تیپ شخصیتی در مذاکره را توضیح می‌دهیم و راهکار رفتاری با هر دسته را مشخص خواهیم کرد.

انواع تیپ شخصیتی در مذاکره

افرادی که با آنها بر سر میز مذاکره می‌نشینیم، بسیار متفاوت خواهند بود و از خود رفتار متفاوتی بروز می‌دهند. اگر انواع تیپ شخصیتی در مذاکره و نحوه تاثیرگذاری انواع رفتارها بر نتیجه مذاکره را بررسی کنیم می‌توانیم به دستاورد شگفت‌انگیزی در مذاکره برسیم.
در مذاکرات تجاری به وفور می‌بینیم که برخی از افراد به سرعت مذاکره کرده و ریسک می‌کنند در حالی که برخی دیگر، زمان بیشتری را صرف مذاکره کرده و سعی می‌کنند از خطرات و ریسک‌های احتمالی اجتناب کنند. بعضی از مشتریان وفادارند در حالی که بعضی از آنها جذب رقیب می‌شوند. بعضی از مذاکره‌کنندگان بخاطر پرخاشگری و بعضا بی ادبی، می‌توانند ترسناک به نظر برسند. در حالی که بعضی از آنها منفعل بوده و به راحتی می‌توان آنها را متقاعد کرد.
این همه تنوع رفتاری است که مذاکره را به چالشی واقعی تبدیل می‌کند. پس با شناخت انواع شخصیت و تیپ شخصیتی در مذاکره می‌توانیم رفتار خود را با آنها انطباق داده و انعطاف‌پذیر باشیم.
در این زمینه می‌توانیم شخصیت افراد را از دو جنبه میزان قاطعیت و پاسخگویی مورد بررسی قرار داده و آنها را به چهارگروه تقسیم کنیم.
افرادی که قاطع هستند اعتماد به نفس دارند و می‌دانند چه می‌خواهند. آنها از مطرح کردن نظرات هراسی نداشته و مایلند به نظرات دیگران هم گوش دهند. از درگیری نمی‌ترسند و از بحث کردن پیرامون مسائل، خوشحال خواهند شد.
گاهی افراد بسیار قاطع در دسته پرخاشگران قرار می‌گیرند. افراد منفعل قاطعیت نداشته و از آنها سواستفاده خواهد شد. این شناخت است که به ما فرصت می‌دهد متوجه شویم چه موقع قاطع باشیم و چه زمانی نه.
پاسخگویی به میزان تمایل افراد به پاسخگویی به ما و سوالات ما اشاره می‌کند. بعضی از افراد اطلاعات زیادی درباره خود، مشکلات و نیازهایشان دارند و راه حل ارائه می‌دهند. در حالی که دیگران نمی‌توانند و یا مایل نیستند به این روش پاسخگو باشند.
همه ما متفاوت هستیم. برخی به صورت ذاتی قاطع هستیم و بعضی دیگر نه. بیشتر فروشندگان پاسخ دهندگان خوبی هستند. وقتی مشتریان آنها را تحت فشار قرار می‌دهند تا تخفیف بگیرند و یا قیمت‌ها را کاهش دهند، این کار برای آنها سخت و نگران کننده است. چرا که نگران آسیب رسیدن به رابطه‌شان با خریداران هستند.
با شناخت انواع سبک‌های رفتاری، می‌توان بهترین نحوه ارتباط با دیگران را مشخص کرد.